Política de Privacidade
e Cookies
Atualizada em 1º de setembro de 2026
Esta política explica o uso de dados pessoais na navegação e no atendimento comercial pelo site do Grupo VIP Flex. Ela abrange o formulário de cotação e os links de contato. O tratamento de informações necessárias à execução de entregas pode ser detalhado no momento da contratação.
1. Dados e finalidades
Ao solicitar uma cotação, você informa nome, e-mail, WhatsApp, endereço completo com CEP, volume diário de pedidos e modalidade de entrega. Esses dados permitem entender sua operação, verificar a área de atendimento e responder à solicitação.
O formulário não solicita documentos de identidade, dados bancários ou informações sensíveis. Não envie dados de destinatários ou terceiros por esse canal de cotação.
A infraestrutura do site pode processar informações técnicas, como endereço IP, navegador, data e hora de acesso e registros de erros, para disponibilizar e proteger o serviço.
2. Fundamentos do tratamento
O atendimento a uma cotação pode envolver procedimentos preliminares à contratação solicitados por você. Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar a conservação de registros. Quando necessário, outras atividades devem ter base legal adequada, como consentimento específico ou legítimo interesse avaliado com respeito aos seus direitos.
Enviar o formulário não significa aceitar publicidade indiscriminada nem autorizar novos usos incompatíveis com sua solicitação.
3. Serviços utilizados
O formulário transmite os dados ao FormSubmit para encaminhamento a viplogflex@gmail.com. O conteúdo também é processado pelo serviço de e-mail que recebe a solicitação. Segundo sua documentação, o FormSubmit mantém um arquivo de submissões por 30 dias; isso não determina o prazo das cópias recebidas no e-mail.
Ao clicar em WhatsApp, você acessa um serviço externo, sujeito às políticas da plataforma. Não há conversa com o WhatsApp iniciada automaticamente pelo aviso flutuante do site.
Fornecedores de hospedagem e segurança podem processar dados técnicos. Esses serviços podem utilizar infraestrutura fora do Brasil. Transferências internacionais devem observar os mecanismos e garantias aplicáveis da LGPD. Você pode solicitar informações sobre o tratamento pelo canal indicado abaixo.
4. Conservação e segurança
Os dados de contato devem ser mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e, quando aplicável, à relação contratual, ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos. Os prazos dependem da finalidade e das obrigações envolvidas. Solicite informações ou eliminação pelo nosso canal de privacidade; eventuais razões legais para conservação deverão ser esclarecidas.
As conexões do site e do formulário utilizam HTTPS. Nenhuma transmissão ou armazenamento é totalmente livre de riscos. Evite enviar informações desnecessárias ao atendimento.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares. Também pode revogar consentimento e solicitar eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as exceções legais.
Pode ser necessário confirmar sua identidade para proteger os dados. Também é possível apresentar reclamação à ANPD e exercer oposição nos casos previstos em lei.
7. Fale sobre seus dados
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade no Grupo VIP Flex, escreva para viplogflex@gmail.com, com o assunto “Privacidade — Grupo VIP Flex”, ou entre em contato pelo WhatsApp (11) 98258-7226.
8. Atualizações e referências
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e no atendimento. Consulte a data no início da página.